Spécialiste, Investigations Qualité

Workland       |    Location:Canada       |    Country:Canada

Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) Spécialiste, Investigations Qualité: Le ou la spécialiste investigations qualité est responsable de la révision et l’approbation qualité des investigations, actions correctrices et préventives (CAPA) et autres incidents qualité pour le site de Boucherville. Il ou elle effectue des investigations pour le département et supporte également l’exécution des investigations complexes des autres départements. Le ou la spécialiste investigations qualité est aussi responsable de la révision et approbation qualité des plaintes. Il ou elle est responsable de la gestion du système des investigations, de la certification des investigateurs et de diriger les rencontres liées au système d’investigation. De plus, il ou elle effectue les analyses de tendances du système d’investigation, répond aux clients pour les demandes reliées aux investigations, effectue l’approbation qualité de différents documents et participe à la communication des indicateurs du site. Finalement, le ou la spécialiste investigations qualité participe à l’amélioration continue des systèmes qualité en plus de supporter les autres activités de l’unité qualité. Sommaire des tâches: Effectue la gestion du système des investigations et la surveillance des indicateurs de qualité qui y sont reliés; Forme et supporte les employés sur le processus de certification des investigateurs; Effectue le suivi de l’avancement des investigations, incidents qualité et CAPA du site; Révise et effectue l’approbation qualité des investigations, incidents qualité et CAPA; Gère la communication des déviations avec les clients; Organise et anime les rencontres de revue et suivi des investigations et autres incidents qualité; Effectue la vigie et l’initiation des investigations pour les plaintes reçues par le site; Communique les plaintes à l’équipe de gestion et gère les communications avec les clients; Révise et fait l’approbation qualité des investigations des plaintes; Effectue des investigations pour le département de système qualité et fait partie d’équipes multidisciplinaires pour la résolution d’investigations complexes sur le site; Effectue également l&rsqu