Conseiller technique

xpatjobs       |    Location:Saint-Hyacinthe , Quebec       |    Country:Canada

Le Groupe JLD-Lagu, concessionnaires autoriss John Deere, est reconnu comme tant chef de file dans le domaine de la vente (neuf et usag) et le service d''quipements. Vous avez l''opportunit de travailler dans un environnement agrable et motivant, avec tous les dfis qui s''offrent vous! Nous sommes en affaires depuis plus de 60 ans, grce la comptence et la motivation de nos employs dans nos 16 succursales. L''entreprise connat une forte progression de ses affaires, particulirement depuis les 5 dernires annes. C''est dfinitivement grce notre quipe exprimente et passionne du service la clientle, que l''entreprise renouvelle constamment la confiance de ses clients. VOUS ADOREZ : Rpondre aux demandes dinformations, dentretien ou de rparations des clients, reues par tlphone ou au comptoir avec enthousiasme; Grer les demandes dentretien et de rparations des clients; Gnrer un bon de travail pour lentretien, la rparation dquipement ou machinerie des clients ou faisant suite la vente dquipement ou de machinerie provenant du dpartement des ventes et assurer le suivi auprs du client, jusqu'' ce qu''il soit factur ou termin; Dterminer les travaux assujettis la garantie; Informer les clients de faon constante des rparations ncessaires, y compris les estimations de cots; Recommander aux clients l''entretien prventif de lquipement lorsquen cours de rparation; Participer la planification de la cdule de travail du dpartement de service; tablir la facturation des bons de travail gnrs suite un appel de service; Vendre et promouvoir nos services mcanique aux clients; Respecter en tout temps les normes et politiques en matire de sant & scurit au travail. VOUS POSSDEZ IDALEMENT: DEP en mcanique ou pices (atout); De lexprience titre de conseiller technique dans le commerce de dtail (atout); Le domaine agricole, commercial ou industriel vous passionne; Anglais fonctionnel : un atout afin de desservir la clientle anglophone en lienavec le poste en titre ; Communication verbale, coute active, comprhension du besoin du client, organisation (habilit coordonner plusieurs demandes simultanes) et une passion certaine pour le service la clientle et la vente ! NOUS VOUSOFFRONS : Une assurance collective aprs 3 mois d''anciennet Un REER avec une participation de l''employeur aprs 3 mois d''anciennet 4 jours rmunrs par anne son accords pour des congs personnels ou maladie Un plan de bonification d''quipe mensuel et annuel Un montant annuel pour l''achat de vos bottes de scurit Des vtements de travail fournis par l''employeur Des rabais corporatifs pour nos employs et pour votre famille De la formation continue nos employs offerte par notre formateur techniqueainsi quepar John Deere